Acesso a contratos e recursos
Quando o edital, o agente financeiro ou o programa habitacional exige que a construtora demonstre conformidade no SiAC.
Consultoria especializada para construtoras
Consultoria PBQP‑H para colocar o SiAC em prática, da empresa ao canteiro.
Implementação do sistema de gestão e auditoria interna com leitura técnica, aplicação na rotina e evidências coerentes com a forma como a construtora realmente trabalha.
- Níveis A e Bleitura conforme a maturidade e a estratégia da construtora
- Empresa e obraprocessos administrativos conectados aos controles do canteiro
- Pré-auditoriaavaliação interna antes da auditoria independente do OAC
+ Auditoria interna
+15 anosem gestão da qualidade
+1.200 HDsem auditorias internas
Construção civilatuação especializada junto a construtoras
Resposta direta
O que é PBQP-H e por que o SiAC chega até a rotina da obra?
Conteúdo técnico revisado por Fabiana de Souza em .
O PBQP-H é o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat. Dentro dele, o SiAC é o sistema que avalia a conformidade do sistema de gestão da qualidade das empresas de serviços e obras da construção civil.
Isso significa que a avaliação não termina em procedimentos administrativos. O referencial alcança planejamento, projetos, fornecedores, materiais, serviços controlados, inspeções, competências, indicadores e registros gerados no canteiro.
O Ministério das Cidades informa que o SiAC é pré-requisito para construtoras que querem executar unidades habitacionais com verba do Governo Federal. O programa também pode apoiar uma gestão mais previsível, com critérios claros para controlar a execução e demonstrar conformidade.
Consultar a explicação oficial do SiACQuando essa conversa se torna necessária
O sistema precisa existir nas decisões, nos controles e nas evidências.
Rotina de obra inconsistente
Quando cada equipe registra, inspeciona e libera serviços de uma forma diferente, aumentando retrabalho e perda de rastreabilidade.
Auditoria se aproximando
Quando a empresa precisa verificar o SGQ, identificar lacunas e tratar não conformidades antes da avaliação do organismo certificador.
Sistema que ficou no papel
Quando os documentos existem, mas lideranças, escritório e obra ainda não usam o mesmo critério para executar e decidir.
Duas necessidades, dois escopos claros
Consultoria de implementação e auditoria interna PBQP-H.
01
Construir e aplicar o sistema
Consultoria de Implementação PBQP-H
Para construtoras que precisam estruturar o SGQ, definir responsabilidades, criar controles proporcionais ao negócio e colocar os requisitos do SiAC em funcionamento.
- Diagnóstico do estágio atual e definição do escopo
- Orientação para escolha entre Nível A e Nível B
- Mapeamento de processos, riscos, objetivos e indicadores
- Informação documentada e controles necessários à empresa
- Aplicação em obra, serviços e materiais controlados
- Treinamento das pessoas envolvidas no sistema
- Preparação para auditoria e apoio ao tratamento de lacunas
02
Avaliar com independência
Auditoria Interna PBQP-H
Para construtoras que já possuem um sistema implementado e precisam verificar conformidade, manutenção e eficácia antes da certificação, supervisão ou recertificação.
- Definição de critérios, escopo e plano de auditoria
- Avaliação de processos do escritório e do canteiro
- Entrevistas, amostragem e verificação de evidências
- Registro de conformidades e não conformidades
- Relatório técnico para apoiar decisões e correções
- Possibilidade de acompanhamento das ações corretivas
Importante: auditoria interna não é auditoria de certificação. O certificado é emitido por um OAC independente, acreditado pela Cgcre do Inmetro e autorizado a atuar no SiAC. O desenho do serviço também precisa preservar a objetividade e a imparcialidade de quem audita.
Solicitar auditoria internaComo funciona a implementação
Um caminho técnico até a auditoria de certificação.
O escopo final muda conforme a construtora, mas a lógica de trabalho precisa respeitar esta sequência.
- 01
Diagnóstico
Leitura da empresa, das obras, dos processos existentes e das exigências aplicáveis.
- 02
Escopo e nível
Definição do que será certificado, do subsetor, das obras envolvidas e do nível A ou B.
- 03
Desenho do SGQ
Responsabilidades, processos, documentos, indicadores e controles conectados à operação real.
- 04
Implementação
Aplicação dos controles no escritório e no canteiro, com orientação e treinamento das equipes.
- 05
Auditoria interna
Verificação do sistema, registro dos achados e tratamento das lacunas antes da etapa externa.
- 06
Auditoria do OAC
Avaliação independente conduzida pelo organismo escolhido pela construtora, responsável pela decisão de certificação.
O que ganha forma durante o projeto
Controles que a equipe consegue entender, usar e demonstrar.
Os documentos e entregáveis dependem do nível, do subsetor e do contexto da construtora. A consultoria prioriza o que precisa sustentar a rotina e gerar evidência confiável.
Mapa e responsabilidades
Fluxos, interfaces, responsáveis e critérios para acompanhar a operação.
Plano da Qualidade da Obra
Controles coerentes com o escopo, os projetos e as características de cada empreendimento.
Serviços e materiais controlados
Procedimentos, inspeções, liberações e registros que sustentam a conformidade.
PDE e controle tecnológico
Tratamento dos documentos aplicáveis à NBR 15575, aos projetos e aos ensaios previstos.
Fornecedores e aquisições
Critérios para selecionar, avaliar e monitorar quem fornece materiais e serviços.
Objetivos, indicadores e melhoria
Medição do desempenho, análise crítica, ações corretivas e aprendizado do sistema.
Níveis de certificação
Nível B ou Nível A: a escolha precisa combinar requisito e maturidade.
O portal oficial do SiAC apresenta dois níveis. Antes de contratar a auditoria externa, a construtora precisa conhecer o referencial e informar o nível desejado.
Nível B
Atende um conjunto menor de requisitos e funciona como uma porta de entrada para construtoras que ainda estão evoluindo o sistema de gestão da qualidade.
Nível A
Contempla o referencial de forma completa e é voltado a empresas com o sistema de gestão implementado em sua totalidade.
A recomendação depende do histórico da empresa, de compromissos já assumidos, do estágio atual do SGQ e da estratégia de contratação. O diagnóstico evita escolher o nível apenas pelo nome.
O olhar da auditoria interna
A pergunta não é apenas “tem documento?”.
A auditoria interna verifica se o sistema está conforme aos critérios, se foi implementado e se permanece eficaz. Por isso, a análise combina documento, entrevista, amostragem e observação da prática.
- Direção e planejamentocontexto, responsabilidades, riscos, objetivos e análise crítica
- Recursos e competênciaspessoas, infraestrutura, conhecimento e informação documentada
- Obra e fornecedoresprojetos, aquisições, materiais, serviços, inspeções e rastreabilidade
- Desempenho e melhoriaindicadores, satisfação, auditorias, não conformidades e ações corretivas
Experiência de auditoria dentro da realidade da obra
Responsável técnica pelo conteúdo
Fabiana de Souza
Consultora e Auditora Líder
Engenheira de Produção, pós-graduada em Engenharia Civil e Tecnologia da Construção, com atuação especializada em sistemas de gestão e empresas construtoras.
- Mais de 15 anos de experiência de mercado
- Certificação de Auditor ISO 9001 e PBQP-H pelo Global Personnel Certification Scheme
- Mais de 1.000 HDs em auditorias de certificação
- Mais de 1.200 HDs em auditorias internas
- Mais de 10.000 horas de treinamentos ministrados
Perguntas frequentes
O que a construtora precisa saber antes de começar.
O que é PBQP-H e qual é a função do SiAC?
O PBQP-H é o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat. Dentro dele, o SiAC avalia a conformidade do sistema de gestão da qualidade de empresas de serviços e obras da construção civil.
PBQP-H é obrigatório para toda construtora?
Não existe uma obrigação universal para toda construtora. O portal oficial informa que o SiAC é pré-requisito para construtoras que pretendem executar unidades habitacionais com verba do Governo Federal. Editais, agentes financeiros ou contratos também podem definir exigências próprias.
Qual é a diferença entre o Nível A e o Nível B?
O Nível B atende um conjunto menor de requisitos e funciona como entrada evolutiva. O Nível A contempla o referencial de forma completa e é indicado para empresas com o sistema implementado em sua totalidade.
Consultoria de implementação e auditoria interna são o mesmo serviço?
Não. A implementação estrutura e coloca o sistema em funcionamento. A auditoria interna avalia, com independência e evidências, se o sistema atende aos critérios definidos e está mantido de forma eficaz.
Quem emite a certificação PBQP-H?
A certificação é emitida por um Organismo de Avaliação da Conformidade acreditado pela Cgcre do Inmetro e autorizado a atuar no SiAC. A A&F Brasil presta consultoria e auditoria interna, mas não emite o certificado.
Quanto tempo leva para implementar o PBQP-H?
O prazo depende do nível pretendido, do escopo, da maturidade do sistema, das obras disponíveis e da capacidade da equipe de aplicar os controles. A estimativa responsável nasce depois de um diagnóstico.
A construtora precisa ter ISO 9001 antes do PBQP-H?
Não. O SiAC possui referencial próprio voltado à construção civil. Há alinhamento com princípios de gestão da qualidade, mas cada processo de certificação possui seus critérios e sua avaliação.
A auditoria interna garante a certificação?
Não. A auditoria interna identifica conformidades, não conformidades e oportunidades antes da avaliação externa. A decisão de certificação cabe ao organismo independente, após avaliar o sistema e as evidências da construtora.
A mesma consultoria pode implementar e realizar a auditoria interna?
A auditoria interna precisa preservar objetividade e imparcialidade. Se os dois serviços fizerem parte da relação com a A&F Brasil, a proposta deve separar escopos, responsabilidades e profissionais de forma compatível com esse princípio. Quando isso não for viável, a recomendação é usar um auditor independente da implementação.
Converse com uma especialista
Em que ponto do PBQP-H sua construtora está?
Conte o cenário atual. A A&F Brasil retorna para entender o escopo e indicar se o próximo passo é diagnóstico, implementação ou auditoria interna.
Critério técnico
sem promessa de certificação e sem criar um sistema maior do que a operação precisa sustentar.
Fontes oficiais consultadas
Conteúdo técnico conferido em 22 de outubro de 2026. O referencial vigente no portal oficial é o SiAC 2021, aprovado pela Portaria nº 75/2021 e alterado pela Portaria nº 577/2021.